导读:时下成功的品牌营销无不以产品的独树一帜为起点。什么样的产品才是真正切中用户潜在需求的极致化产品呢?
下文提及的场景分析法或许会对焦虑中的产品经理们有所启发。作者唐文认为,所有产品最终都将与人发生交互,不考虑具体场景里人的心理以及人与人之间的关系,仅盯着产品不放,大量宝贵信息或将失之交臂,创新设想往往落空。
需求在细节中
营销就是:让不知道你品牌的人知道你的品牌,让知道你品牌的人喜欢你的品牌,让喜欢你品牌的人买你的产品,让买你产品的人经常买。总结为一句话:营销就是推动一个企业的弱关系向强关系转换的过程。

先来看一下营销价值链:
现在,让我们从这条价值链的核心即产品研发出发,开始我们营销实战的征程。
产品经理是宝洁在上个世纪的创造发明,在此之前漫长的人类文明史上是没有这个职类的。似乎也不太需要。几千年来人们活得简单,也一直活得很好,似乎吃穿住行四个字就囊括了人们的所有需求。
其实,人类的欲望是无止境的,只是古代的科技未能跟上发掘和满足人类需求的步伐而已。就像在前汽车时代,福特问世人对交通工具的需求,他们的回答只是一匹跑得更快的马,而一旦科技能把汽车造出来,人们就蜂拥着去买车,没有多少人再留恋把马作为交通工具了。
产品经理负责发掘人类无止境的需求,研发出此前不存在甚至人们未曾想过但实际有需要的产品。不过,一个难题直接摆在产品经理面前:人们有需求,但他们根本无法清晰地说出自己要什么。正如我们在福特案例里提到的,没见过汽车之前,人们对交通工具的需求永远是一匹跑得更快的马。
如何克服这个障碍呢?场景分析就是一个有效的方法。
举例来说,我们要做一个公益捐赠,就可以应用场景分析的方法。操作的大致步骤是,先梳理出现实中的公益捐赠场景,然后剖析其中真正起作用的因素,再把这些因素通过网络产品复原出来。
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