【文章摘要】产品运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。产品运营主要包含三个职位:产品运营专员,产品运营经理,产品运营总监。
在社交网络里主流的商业化模式有三种。一种是社交广告,一种是增值服务,还有一部分是开放平台。
# 基础运营
1. 起个破名一桌子人想一下午
2. 上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴
3. 不主动找事做,全靠上司分配,能懒则懒
4. 长期从事低水平重复性劳动并为此满足
4. 缺乏好奇心
5. Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS 没一个能熟练使用
# 活动运营/策划
6. 不看产品战略出文案
7. 为了做活动而做活动
8. 活动策划只写个 Word
9. 以为用户傻
10. 写完活动逻辑自己不测试
11. 不考虑逆向/跳出后的返回逻辑
12. 地推活动现场不放 WiFi 让用户下载/注册/扫码
13. 不预估活动成本、转化率及 ROI
14. 活动后不维护新用户
15. 自 High 型宣传内容
# 市场运营/渠道/MKT
16. 不顾用户属性做 Branding
17. 拍脑袋制定 KPI
18. 按曝光量计算渠道效果
19. 相信乙方的 PPT
20. 投放前不看渠道数据
21. 随便换量
22. 随便换友链
23. 投放开始前不绑好渠道统计代码.
24. 盲目相信数据
25. 盲目相信自己
26. 盲目相信渠道
27. 为统计工具掉包率买单
# 新媒体运营/社区运营
28. 不做标题党
29. 大量买粉
30. 相信内容大于渠道
31. 不对内容进行规划
32. 随机时间输出内容
33. 不理用户
34. 错别字
35. 五颜六色的排版
36. 不依据社区金字塔维护用户
37. 给用户当爹当妈操碎了心,花费大量精力解决用户个人问题
38. 用户意见不反馈
39. 下班/放假就完全撒手不管
# 产品运营
40. Web 端重要功能入口隐藏得像彩蛋
41. Web 端不必要的跳转
42. APP 不埋点
43. iOS 上线预期不考虑审核不通过
44. 在三级及更小的市场上浪费时间
45. APP 起名前不在市场确认是否有重名
46. 运营提需求不看产品迭代周期
47. 跟产品经理撕逼
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