前段时间我受邀飞新加坡,给新加坡的企业家讲近两三年来移动互联网给中国工商业带来的巨变。一整天的课讲完之后,帮我做同声传译的小姑娘过来问,我这个行业会不会被互联网取代掉?我就问了一个问题,今天机器来做同声传译的效果如何?她说效果还比较差,目前还没法跟人比。我说,那就不用担心,互联网一刀一刀切掉传递价值的环节后,将会变成创造价值的手艺人的狂欢。
很多人在想互联网到底在干什么。在大变革的时代,我们一定要回归到商业的本质来思考问题。企业存在的意义是为用户创造价值,这是不变的。我把这件事分成两个环节,一个环节叫创造价值,一个环节叫传递价值。海尔做出了冰箱,苏宁把它卖掉,简单来说,海尔是在创造价值,苏宁是在传递价值。
来看一个稍微复杂点的例子,电视频道。我特别喜欢江苏卫视的一个节目《最强大脑》,那么江苏卫视是创造价值还是传递价值呢?在电影、电视剧以外,江苏卫视的新闻节目、访谈节目和娱乐节目都是自己制作的,从这个角度来说,它是创造价值的;但这些原创的节目又是通过江苏卫视自己的频道放出去的,频道就是传递价值。所以江苏卫视既创造价值又传递价值。
但是,互联网来了,互联网挑战了电视频道的哪个属性呢?互联网首先挑战的是它的传递价值属性,比如说我很喜欢看《最强大脑》,但我几乎不可能每周五晚上九点坐在电视机前去看,因为这个时间点我基本上有安排,通常我是找一个自己最合适的时间去优酷网或爱奇艺上看。江苏卫视当然更希望我在周五晚上看电视节目,因为它的主要收入是来自于收视率所带来的广告费。虽然优酷这样的视频网站也付了它一点节目版权费,但跟广告费没法比。电视频道发现看电视的人越来越少、网站的观众越来越多之后,它的主要收入受到极大的挑战。
很多人不通过电视频道看节目之后,电视台传递价值的属性受到极大的挑战,所以互联网首先挑战的是它传递价值的属性。
今天广电总局还不允许,如果允许你家电视一打开就是优酷网的话,会带来怎样的变化?我们认真思考一下,“频道”是什么?频道只不过是一组电视节目按照固定的逻辑顺序在播放而已。而在优酷上,有那么大量的节目,理论上是可以有无数人去创造无数个这样的连续播放的,也就是创造无数个“频道”的。所以如果你家电视打开就是优酷的话,你就会被淹没在汪洋大海般的“频道”之中,“频道”几乎变得毫无价值。那时重要的不是作为资源本身的频道,而是频道里面的内容。
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