一、前言
相信大家对这样的场景一定不陌生：有一天去找某个业务的负责人，突然被告知调岗了，或是辞职了，更坏的情况是，甚至完全找不到相关人员了，直接导致工作搁置了。这种情况，你应该多少会感到无奈。
对于我们从事互联网的小伙伴来说，职场的人来人往、岗位的挪东挪西、公司的交替更换，在时间长河中如春秋变换，转瞬之间。但这些现象都离不开最终的一个落脚点，那就是：工作交接。无论是新上岗的，还是要离开的。
本文就是围绕“如何做好工作交接”这个话题，通过自己的感悟，分享一下自己的经验。之所以想分享这个话题：
一方面是，我从事互联网工作有些许岁月了，自己又经历了多次工作交接，更多的是，看到了很多身边的同事朋友们的工作更换，对于不同的工作交接方式，很有感触；
另一方面，平时接触到的知识内容，大多数都是讲如何做好工作，到目前还没有读到“如何做好工作交接”相关的书本和文章（很有可能是我阅读量不够大），所以希望分享出来，抛砖引玉，和前辈们一起探讨提高。
二、工作交接相关概念描述
文中可能会提到如下概念，先在此解释一下：
1、甲方交接人：是指将要把工作交接出去的人；
2、乙方交接人：将要从别人手中接入新工作的人；
以上2个交接人的概念，是工作交接中涉及到的主要人物，至少有两方，也可以有三方或者多方。
3、接口人：是指在正常工作中，与自身工作有来往关系的或是常联系的主要内外部协调人员。
三、五步做好工作交接
从个人经验角度出发，对如何做好工作交接，总结了以下五个步骤。（在分享之前再赘述一句：如果这五步不适合你，非常恭喜，你只需要听下属汇报就可以了）
第一步：甲方交接人的工作描述文档
作为甲方交接人，需先拟定工作交接文档。工作交接文档可是word、PPT、excel等任何格式。一般包含的内容有：
工作交接背景，包括团队、业务开展历史等；
工作内容，即现有业务的覆盖面，每个业务的现状；
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