前段时间一个产品体验话题非常火：”从产品设计的角度来讲，“输入支付密码”环节需要确认按钮吗？ “（详见知乎：http://www.zhihu.com/question/30722261），这个争论话题的源自Kentzhu的一篇文章：《及格的产品VS优秀的产品》。文章中Kentzhu认为，微信支付与支付宝在支付环节的体验处理方面，微信去掉确认按钮的处理属于优秀的产品，而支付宝的交互处理属于及格的产品，但是在原文下方评论中，这个观点却被很多人反对。这个争论进一步蔓延到知乎和各种社交圈，引起了产品经理和交互设计师的广泛争论。
前段时间因为太忙，没有时间梳理下我对于这个争论的看法。今天静下心来谈谈这个话题背后自己的一些思考。针对这个争论的个人主页有三点看法：
1、百家争鸣才能正常促进产品体验的提升
先不去谈上述讨论中两个观点的对错或者好坏。透过这次争论，可以看出，在产品用户体验设计方面，真的没有标准和权威而言。微信支付某种意义上是离经叛道的，Mr汤进er个人认为这是值得肯定的，能引发这么激烈的讨论，也说明了这种离经叛道确实挑战了传统或者权威，现实中大多数人是守旧的，是固守传统的。争辩让人学会去思考，做产品也是一样。
现实生活中，很少有人会跳出来去挑战“传统”和“权威”，更多被我们所听到的是：“你看微信是这样做的，我们也这样做就对了！”如果不是微信这次离经叛道，不是因为Kentzhu提出了微信和支付宝的对比，我想这个争论不会如此广泛和激烈，产品设计领域需要这样的争论，不希望看到的是满世界都是“微信”、“iOS”这类被公认为好产品的影子。
其实，经常使用和体验产品的同学，会发现，很多非权威的产品，在某些交互细节的处理上是离经叛道，或者至少是属于改良派的实践。它们为这个行业贡献着自己的思考，是和微信这类权威产品同样值得称赞的对象。（PS:敢于挑战权威也是一个产品营销的话题点，做运营的同学可以思考思考！）
2、用户体验没有对错，只有对的场景，更好的设计
回到争论的话题本身。交互设计师肯定都知道，好的交互设计是建立在合适的用户场景的基础之上的。因此Mr汤进er个人认为：支付宝和微信在“输入支付密码”环节的处理都是合理的，合适的条件和场景选择合适的解决方案，但微信支付目前而言更优秀。
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