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规模化创新:拒绝被扩张打垮

2024-08-12 王柯团队
规模化创新:拒绝被扩张打垮

没有什么是长生不老的?就算是独角兽。但是有些独角兽能活得很久。

令人沮丧的是,C端产品的生命周期是可被预见的。一个产品的成功,通常是由于引起了一代人的共鸣。时移世易,当这一代人不可避免的老去,拥有不同品味和想法的新新人类将成为主流。这个曾经成功的产品,最终为自己所累,难以突破发展的瓶颈。

在科技界,这个现象始终循环往复。一旦某个产品开始获得大量青睐,它所面临的风险通常来自于为了自身发展而增加的创新成本。这些因素逐渐被放大,导致了产品的最终失败。这种失败典型,即克莱顿・克里斯坦森所说的“创新者的窘境”。

我在第一时间里亲眼目睹无数次这样的失败。在创立和运营了无数的Facebook app、游戏、手机app之后,我学到了这样的经验,一旦某产品赢得了为数不少的首批粉丝,接下来的规模化增长将会面临两个选择:

1. 产品升级,成为行业中的平台型项目,吸引其他公司融入自身产品,为用户提供专业的定制化服务。Facebook自2007年上线,月活跃用户从500万到14.4亿,近30倍增长。

2. 公司主动裂变,一个主动的转型计划有助于干掉同类竞争对手(特别是那些刚入行的)。苹果一直致力于创新,不停推出新产品,如平板电脑,以求发展。有一种说法,认为平板电脑以后可能会取代苹果的现有产品(如MacBook系列产品)。

通常情况下,上述两种选择同时发生。因此当消费者开始习惯某样产品,一个新产品也会浮出水面,消费者又开始追逐新产品,周而复始。对于一个想要长久发展的公司来说,必须有适应这种变化的能力。

裂变是唯一选择 

最近,设计师本巴里分享了Facebook小红书里的几页内容,一个消费者导向的公司如何成功的与时俱进。

“如果我们不制造出能杀死Facebook的东西,其他人也会弄出来。”

在普通的语境中,这个表述解释了一家用户基数巨大的公司要如何升级迭代。对于一家公司来说,持续增长来自一种激进的探索方式,在别人干掉你的摇钱树之前,你得先找到一条新的生财之道,公司倾向于通过自我摧毁的方式达到创新。消费市场中,那些能长久生存的公司,通常都擅长于稳住已有的客户群。

精于此道的乔布斯让苹果得到了长足发展,这种稳定客户源的做法是十分可行的。 

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