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怎样解决冷启动?怎样找到并抓住种子用户?

2024-08-12 王柯团队
怎样解决冷启动?怎样找到并抓住种子用户?

一 开心的事与好朋友分享

2013年4月29日,我们的产品开始公测。前几名用户是发邮件邀请来的。产品能上线很高兴,想把开心的事情分享给朋友,于是第一封邮件发给了当时关系最好的几位同事。 然后发给做市场调研时聊了很多的一位童鞋。接着再发了几封给知道我在做这个产品的朋友。

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然后,个人发布了一条微博,吸引了几个朋友试用。

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第二天又邀请了一些熟悉的朋友来体验。熟悉的朋友不会因为刚开始产品不完善就直接离开,不会有“第一印象”的问题,这是一开始我只邀请熟悉的朋友来使用的原因。

这些朋友中的少部分人有把产品推荐给了他们的朋友,或者在社交媒体上传播,带来了一些新用户。

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二  朋友、网友推介

朋友推介过程中,每天的新增用户是个位数,偶尔突破十的时候会感到高兴。

同时,我们抓紧时间改了一些产品上明显的问题。之后,我开始邀请更多的认识但不是很熟悉的朋友来试用,各种渠道都会用上,如QQ、微博、微信。之后开始邀请一些未曾见面但是还算认识的网友来试用。

这个邀请的过程,并不是简单的给对方发出一条信息就可以了。还要不断的和朋友解释和引导试用我们的产品。有时候,邀请一个用户要聊上几个小时。同时因为是社区产品,还需要在社区和大家互动。那段时间刚好是13年劳动节假期,带着兴奋的心情每天从早到晚给朋友们发消息、聊天、社区互动,持续了好些天,后来几乎忘记了时间,以至于看到有人上班的时候不相信已经过了七天。

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