或许你不是科技迷也不是宇宙迷，但你若是个社交媒体用户，相信你最近一定多多少少被“另一个地球”的讯息和冥王星照片刷屏了。
迄今为止最清晰的冥王星照片与最近似“另一个地球”的Kepler-452b近期迅速占领社交网络。它们被大众疯狂评论、转发、PS，或者被各大品牌作为热点来借势营销。关于太空的新发现一跃成为了社交媒体上的明星。
而作为这两个重大事件的共同发布者――美国航空航天局（NASA）再次走入了人们的视线。但你们可能不会想到，对于这场社交媒体网络的轰动，NASA其实早就精心策划，“蓄谋”已久。
NASA社交媒体背后的团队
NASA从2008年起开始着力采用社交媒体策略，已拥有近500个社交媒体账号，其中包括176个Twitter账号、52个YouTube频道，账号类别则大致可分为五类（具体分布如下图），其涵盖的媒体平台多元，信息发布形式多样。NASA设立一个单独的社交媒体团队，经理John Yembrick，副经理Jason Townsend，下属有各中心的社交媒体主管。
近500个账号的管理难免会有些困难，NASA采取的方式是分散管理权。大部分账号由10个中心的主管运营，这样很多实时信息就可以通过项目的跟进者直接发布，由于他们是项目的参与者，所以对于发布的内容很有话语权。但这只占他们工作内容的5%到10%，他们同时还兼具科学家、技术专家等身份职能。而Yembrick和Townsend会协调管理整个团队和工作，他们完全投身于社交媒体这块工作内容。令人惊讶的是，整个团队除了有工作人员的固定工资并没有其他预算。而在John Yembrick看来，即使已经在运行这么多账号，如果有新的项目需要，他仍支持开放更多的相关账号。“很多在太空里执行的任务都需要有自己发声的机会，它们想要让大众知道什么正在进行着，而通过社交媒体，它们可以多与公众直接交流对话、得到反馈。而且不同账号的发布内容所吸引的群体也是不同的。我们希望得到更多人的关注。”
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