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运营成长手册(3)――一个运营的能力模型与成长路径

2024-08-12 王柯团队
运营成长手册(3)――一个运营的能力模型与成长路径

这一篇,我们分两个维度来聊聊一个运营的成长,一是一个运营的能力构成和能力模型,二则是一个运营从入门小白到大神,依次要突破的几大障碍。

如前所说,和产品一样,运营也往往需要是一个杂家。相比起一维的销售和推广来说,运营要干要考虑的事往往要多多了,也复杂多了。

就我和我的朋友们的过往经验来看,一个运营新人从入门时完全搞不懂也讲不清楚什么是运营、该怎么做好运营,到差不多能够搞懂讲清楚运营,能够基本蜕变成一个骨干型的运营人才,平均需要经过3年左右的时间。而这中间,一个运营需要不断去提升的能力会是非常多维度的。以至于会有很多运营经常会特别困惑:我到底应该去学习些什么才能提升我的段位?
为了让大家对于这个问题可以更加清晰,我会试着给出一个运营从业者的能力构成。

在我的理解里,一个运营的能力构成,满打满算,可能包括了如下这些分支:

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而理想情况下,一个运营的成长路径,可能会有如下几个阶段――

P1:纯新人,刚刚入门,小白或半小白状态。
P2:有经验的入门型/成长型从业者,通常1-3年经验,已掌握部分专业技能,但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。
P3:业务骨干,通常3-5年经验,某方面专业技能突出,对行业、用户、业务的理解逐渐深入,开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。
P4:专家,通常5年以上经验,可能需要有一定天赋(如情商、逻辑、领导力等)才能到达这一层级,对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入,善于制定策略和推动执行。
P5:高级专家,通常5-8年以上经验,综合能力出众。同时,会特别擅长连点成线,把各种细碎的运营事务串联为一个整体。

接下来,我们逐个来看这条路径中不同阶段时一个运营人员的典型能力模型(以最低标准来看),以及每个阶段可能会遇到的主要障碍。

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