产品不同、产品阶段不同、运营团队的配置不同,运营岗位的差异会导致大家日常的工作会不一样;这里说一下通行的日常工作是什么。
一、信息积累
无论做何种运营,信息的积累一定要够。建议下载各种新闻类APP,供上班阅读,对于大部分人而言,这种阅读方式只需让你建立印象,速读或者标题阅读均可。
目标:以获取信息为主,如投融资消息、热点事件、热门话题;如果能在此基础上面冒出一些想法是最好的。
推荐软件:Pocket,比如你用虎嗅、36Kr、知乎日报、今日头条、朋友圈等客户端看咨询时,如果碰到有价值,需要深度阅读的内容,把它一键保存到Pocket里,Pocket价值在于稍后阅读,避免深入到某一条有价值的信心里面,扰乱了阅读节奏,或者是工作节奏。在不同设备上均能保存或者阅读。
另外,这个软件对于时间管理其实非常有帮助。
二、目标梳理
统计各项数据整理目标,并做适度的分析。比如
- 内容运营:看看UV、PV或者是网页价值(即昨天上线内容对最终目标(目标包括注册,下单,PV超过10等等)实现的做贡献价值是多大)
- 用户运营:看看新用户注册转化率,新用户数,活跃用户数,流失用户数,用户订单,等指标
- 推广运营:看看各渠道过来的流量、以及流量的质量(如停留时间,访问区域,等等)
推荐工具:
Excel:依据这些数据,比对与已有的目标及计划的差距;并做新的调整,整理新的思路;明天今天的目标,然后制定新的计划;
用思维导图整理一下新的想法,做一下发散性的思考
整理思路的工具:思维导图,我常用的是MindMaple;
如果已经是管理者,或者工作当中,协调的角色已经占很大的部分,建议使用:Omnifocus:Omnifocus的价值再于跟将项目跟人联系起来,能进行工作预测,制定定时间点,同时能标明优先级,明确每一个项目负责人及完成时间点或者是不同阶段的时间点;对于团队管理或者工作协调价值更大;
优先级排序:
重要/不重要&紧急&不紧急进行区分,这个可以在印象笔记里记录,也可以在上面的Omnifocus里记录
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