你是否踌躇满志思考该如何构建新业务并创造价值？抑或是雄心勃勃思考如何改善、变革你的产品？借助商业模式画布可以辅助你一步步探索产品背后的逻辑。
2008年，著名商业模式创新作家、商业顾问亚历山大?奥斯特瓦德（Alex Osterw?lder）提出了商业模式画布（BMC）的概念。从客户群体、客户关系、渠道通道、价值主张、关键业务、核心资源、合作伙伴、成本结构、收入来源这九个关键词描述了企业（产品）如何创造价值、传递价值、获取价值的基本原理。
商业模式画布的核心可以简述为“为细分用户提供差异化价值”，其目的在于找准一个产品所能够覆盖的用户对象和所能承载服务能力。商业模式画布涉及的内容很广泛，本文仅从“纯粹的产品视角”去探索其背后的用户细分、需求定义和基本的产品原则。
我们为哪部分细分用户提供差异化价值？
这个问题的答案，是一个产品能够生存的根本，是每一个产品经理首要回答的问题，不管是踌躇满志准备创业，还是跃跃欲试准备入坑。回答这个问题的能力，甚至可能决定一个产品经理的高度。如果这个答案错了，其他所有的分析、创新、改进，都没有太大价值，它带来的最糟糕结果就是运营策略的失效，成本和收入的严重失衡，进而导致产品走向彻底的失败。产品经理所能够区别于其他角色的最大价值也许就在回答这个产品的核心问题――为谁解决什么问题。
解决谁的问题
任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求，任何一款产品都没有办法解决所有用户的所有需求，必须在细分群体上有所取舍，任何产品必定在链接的两端或多端之间寻找一个合适的平衡。不管是电商平台，还是社交工具，一款产品很难既满足服务的供应方，也满足服务的消费方。用户细分不仅是描述产品的定位，更决定一款的产品发展方向。
