2024年90后家装“迷途”：被坑、崩溃与幸福

2024-03-22 王柯团队

　　家装市场，正在疯狂涌入年轻人。
　　
　　《2021新消费者家居观察及趋势报告》显示，如今，二人世界的大部队90后和初尝独立生活滋味的95后，已经构成了家装消费的主流群体。
　　
　　年轻的90后、00后一代崇尚个性、审美多元，他们对于房子内饰的风格会更加看重，也愿意为了自己的家多花钱。他们往往会在装修过程中将自己的预算一提再提：有人从10万预算涨到15万，也有人将七八万元的预算涨到十七八万。
　　
　　但传统家装行业中利益模式不透明、运营效率低、服务参差不齐等诸多问题，也让这些年轻人们陷入“被装修支配”的痛苦中。
　　
　　有人直言，甚至想要将刚装修好的新房卖掉。也有人在装修期间遇到分手的夫妻店老板，致使其定制服务材料被偷梁换柱、以次充好，还莫名损失2000多元。甚至还有消费者因为装修公司制造各种项目增项，而不得不和对方斗智斗勇。
　　
　　作为少数几个拥有万亿市场规模的行业之一，家装市场一直都是一个动辄收费几十万、但用户难以买到满意服务的行业。
　　
　　而当90、95后遇上家装，他们之间又会碰撞出怎样的故事？
　　
　　1、年轻人家装爱“折腾”
　　
　　2021年，1993年出生的王梓（化名）正式将装修事宜提上日程，从元旦过后，就利用周末假期和爱人一起约看固安各家装修公司了解市场行情，“真的是顶着疫情不断发作的间隙，从报价2万多元到报价十几万的装修公司都看了一圈。”
　　
　　王梓的老家就在固安，平时在北京上班，但经济实力难以在北京买房。前年五一，王梓夫妻俩花了两人工作几年的积蓄，还背上30年的房贷，在固安购买了一套二手毛坯房。
　　
　　从那天之后，他们就开始讨论着现代简约、意式、美式等各种装修风格，会为了格局、电器和家具码放讨论到很晚，还下载了各种App，只为了在不同的装修风格中寻找到一些他们喜欢的设计风格和元素。
　　
　　装修毕竟是一件总价高且直接影响未来居住生活质量的事，用王梓的话来说，“再慎重都不为过。”
　　
　　而这届年轻人更习惯于从网络上获取信息，货比多家。王梓也从很早就开始通过各类短视频了解装修知识，试图避开前人们趟过的大坑诸如“装修公司收回扣买劣质材料”“国产涂料甲醛超标”“到期根本完不了工”等。
　　
　　于是，从哪种装修材料零甲醛，到哪些水龙头材质佳、出水范围又大又节约用水，再到智能开关和插座的选择，以及美缝、沟缝，腻子和铝塑管的区别，为了“恶补”这些知识，在装修之前，王梓就已经“忙坏”了。

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