2024年微信服务号营销模式有哪些？3种新玩法让你玩转营销

微信已成为生活里不可或缺的一部分，2017年微信用户已达到9亿，凡是有人的地方必有营销的价值，众多企业开始探索微信营销模式。从目前微信的功能以及API开放接口来看，微信营销已经具备成熟的模式，小编和大家分享微信营销新玩法。

模式1：服务号+自定义菜单+智能客服：解决流程类客服问题

微信服务号开放了自定义菜单API接口，企业可以自主定制菜单模式。目的是为企业的用户提供更加便捷的服务，改变了以往公众平台群发消息打扰模式，显得更加亲民。

模式2：服务号+自定义菜单+人工客服：解决售后类客服问题

这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌，通过微信平台为消费者提供良好的售后服务，从而增加客户满意度。以小米手机公众服务号为例，小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务，最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道。人工解答时间在9:30~21:00

模式3：微信线上活动，加强与粉丝的互动

这种活动模式已经趋于成熟，意在加强与粉丝的互动，让粉丝参与到品牌活动中。

• 公益性活动：招行漂流瓶活动
• 许可式活动：星巴克自然醒活动，通过分享心情推送歌曲
• 益智性活动：康师傅香辣牛肉面之找茬，1号店之你画我猜，海飞丝实力派之问答闯关
• 外链式活动：星巴克微信活动直接链向活动官网
• 优惠性活动：聚美优品专场活动

模式4：内容营销，用好的内容增强粉丝黏性

• 趣味性文字内容：杜蕾斯之一周问答集锦是这方面的典范，通过收集粉丝的问题，并用
• 幽默式的语言来回答这些问题，内容轻松有趣。
• 漫画：是碎片时间最爱看的内容。联想yoga微信主要以漫画为主，得到了粉丝的喜

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