2024年会员费怎么调整？调整会员费的三种方式

铺垫近半年后，爱奇艺成了率先提高会员价的“领头羊”。日前，爱奇艺推出涵盖多项权益的“星钻VIP会员”，连续包年价398元，非连续包月价60元/月。消息一出，争议声再起，因为相比爱奇艺黄金VIP会员25元的非连续包月价格，新的会员价涨了1.4倍。

此前，被网友们吐槽的“超前点播”已成常态，多次试探消费者底线后，在线视频网站或进入整体提价时代。但提价潮下，如何顾及普通用户的观看体验，不造成付费群体的大规模流失，这对各大平台仍是严峻考验。

新会员体系实为变相涨价

5月23日，爱奇艺正式上线“星钻VIP会员”。爱奇艺方面表示，这是目前爱奇艺会员体系中最为顶级的会员标准，不仅拥有黄金VIP会员的权限，还能观看超前点播、星钻影院的内容，涵盖奇异果星钻会员、FUN会员、文学会员、体育大众会员、VR会员的多会员权益。

记者注意到，在价格方面，“星钻VIP会员”连续包月价格为40元/月，连续包年价格为398元，非连续包月价60元/月。作为参考，此前黄金VIP会员连续包月价格为19元/月，连续包年价格为218元，非连续包月价25元/月。“星钻会员虽然看起来增加了很多权益，但价格涨幅太高。”不少网友纷纷质疑称该做法本质上是变相涨价策略。

对此，爱奇艺方面并不认同。“星钻VIP是一个全新的会员产品，整合内容、生态及多终端权益。”爱奇艺相关负责人回应称，推出该会员的初衷是希望能够为用户提供包含多种权益的新选择，“爱奇艺黄金VIP、FUN会员、文学会员、体育大众会员等会员服务的权益与价格保持不变，用户可以根据自身需求自主选择。”

不过，对视频网站会员涨价的质疑由来已久。除推出各种“套娃式增值服务”外，早在去年，爱奇艺和腾讯视频均已在不同场合表示，未来会员费或将上涨。去年10月，腾讯体育也突然取消原来高级会员连续包月60元/月的服务，变相涨价至90元/月。

存量时代超前点播成常态

5月中旬，爱奇艺、腾讯视频相继发布2020年一季度财报。财报显示，爱奇艺总订阅会员人数为1.189亿，腾讯视频服务会员数为1.12亿，均已“破亿”，进入一二线市场几近饱和的存量时代。

与此同时，B站等“后浪”也在向“爱腾优”三分天下的格局发起猛烈冲击。B站2020年一季度平均月活跃用户数已达1.724亿，创下上市以来最高增幅。

在下沉市场开拓艰难，内容出海扩张缓慢的背景下，如何深耕细作平台现有的亿级会员，成了爱奇艺和腾讯视频绕不开的经营考题。近日，爱奇艺CEO龚宇在一季度财报电话会上表示，爱奇艺的会员业务正在进入一个新的阶段，会员数量和ARPU值（每用户平均收入）将成为增长引擎。爱奇艺一季度ARPU值提升的原因，主要来自超前点播模式应用和促销活动的减少。

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