2024年产品设计有哪些简单易用的方法?(书中提到的删除、组织、隐藏、转移四个策略)

本文作者试图总结一些简单易懂、方便操作的方法和步骤,能将人机交互学的理论快速贯彻到具体的产品设计上。enjoy~
“简单易用”,无论是每本和产品设计有关的经典书籍,或是产品大拿的经验总结里,毫无疑问都是一个核心的关键词。
Giles Colborne的《简约至上-交互设计四策略》直接将简约放在标题上,书中提到的删除、组织、隐藏、转移四个策略,都可以认为是为了实现“简单易用”目标的高度提炼的方法论。
而唐纳德・A・诺曼的《设计心理学》里,最后一章也提出了化繁为简的七个原则,这七个原则也是通用于各类人机交互场景的概括性原则:
- 应用储存于外部世界和头脑中的知识。
- 简化任务的结构。
- 注重可视性,消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。
- 建立正确的匹配关系。
- 利用自然和人为的限制性因素。
- 考虑可能出现的人为差错。
- 最后选择,采用标准化。
更为大家所熟知的,应该是微信之父张小龙经典的“瞬间把自己变成白痴”,这应该是提炼最为精辟、堪称产品设计的第一性原理了。
我们系统学习理论,当然是希望应用这些高度抽象和提炼出来知识,但在实际工作中,在产品原型设计阶段的操作上,如何将这些高屋建瓴的理论运用到实际工作中,却存在一定的门槛。本质上,如果我们把产品经理看做是这些理论的用户,那对于产品经理来说,这些讲“简单易用”的理论,在实践经验还有所欠缺的产品经理看来,要把这些理论扎实落实到实践中,避免犯一些基本的错误,反而不是那么“简单易用”了,而是需要每一个产品经理在不断的实践中去摸索的。
本文的目标,就是试图总结一些简单易懂、方便操作的方法和步骤,能将上述人机交互学的理论快速贯彻到具体的产品设计上。我在这里以APP的设计为例,列举出对APP进行设计时,确保产品易用性的五个系统化的方法,每一个方法包含2-3个步骤,以期对大家的实际操作有所帮助。
1. 对每一个层级的选项,进行数量最少化、可辨识和可理解的检查。
广义的选项,包含了各层级导航,以及各类菜单列表等。
第一步:选项最少化检查
这个方法对应的是交互设计原则里的“删除”和“隐藏”。
首先应当斟酌每一个选项是否有必要出现在这一个层级?例如一个APP的“我的”里,如果只有个人资料和简单的设置,且个人资料对产品核心功能并无重要影响,那么“我的”这个入口,就可以考虑从一级导航移除,而收纳到左右角上去。
其次要对每一个层级的选项数量进行严格控制,对于导航来说,5个就是极限了;对于设置之类的菜单列表来说,很可能要超过5个,那么就必须对菜单选项进行归类,通过视觉设计上的分块,给予分块标题,每个块再包含若干选项,从而降低用户的选择压力。对于多选项的视觉上的归纳划分,实际上践行的也是认知心理学里的“相近即相关”的原则。以下举几个归类的例子:

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