2024年新媒体运营主要做什么？（浅析新媒体运营的3大体系）

或许你是刚刚踏出校门的学生、又或者想要转行新媒体运营的小白，有着太多问题想要寻找答案。什么是新媒体运营？新媒体运营需要具备哪些技能？新媒体运营前景如何？怎么转行新媒体运营岗位？什么是内容运营？社群运营也是新媒体运营吗？

或许你是一名文案、策划，莫名其妙被安排了新媒体运营的任务。双微一抖齐上阵，这算好的了，也许还有各个自媒体平台，头条号、搜狐号、百家号……光是完成每日固定的工作量，就已经花光全部力气了，完成质量还得画个问号。面对全新的领域，你开始质疑，是自己能力太差还是工作量太多？是不是其他新媒体人也是身兼多职？新媒体运营岗位每天应该做什么？

对于新媒体行业的重重疑虑，其根本是职场对于新媒体的定位还处于混乱当中。新媒体运营还是一个比较新的行业，没有理论或机构给它一个权威的定义。

此文的初心是为刚刚跨入这个行业的自己梳理思路，放到这里是想把我学习到的新媒体运营的基础理论知识分享给大家，希望所有像我一样迷茫的人能够收获一二。究其本质也不过一篇读书笔记，不足之处很多，还请多多指教。

一、如何理解新媒体运营？

新媒体运营其实就是运营岗位的进化版，探究这个问题，我想需要【企业】的概念讲起，然后了解【运营→新媒体运营→全栈新媒体运营】的演变过程，这样才能帮助你更好的理解新媒体运营的概念。

?企业

?什么是企业

企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术、和企业家才能等）向市场提供商品或服务的社会经济组织。企业本质上就是把手头上的资源转化成商品/服务，提供给市场，获取盈利。

?企业是如何运作的

企业创造价值需要五个环节：市场→研发→营销→销售→售后。也就是说企业运作赚钱，需要通过这五个步骤来实现，市场调研，开发产品，营销产品，销售产品，提供售后。

?运营

?运营在企业中扮演的角色

大卫・奥格威曾经说过，对于一家公司而言，最核心的东西都是造出东西来，然后卖掉。

我们已经了解到，企业创造价值需要五个环节：市场→研发→营销→销售→售后。那么这个创造价值的的过程，就需要涉及到供应链的管理：了解市场→控制采购→管理生产→管理物流→管理售后。负责管理这个流程的岗位，就被我们称之为运营/运营管理。

传统企业如何通过供应链的管理实现盈利？举个例子，一家服装企业，它需要先去了解用户喜欢什么款式、颜色、面料的衣服，然后制定采购计划、销售计划，结束以上工作后需要管理生产、管理库存，让生产工作在规定时间内完成。前面的采购面料、产品库存、销售产品可能都会涉及到运输，那么你还需要管理物流的工作。衣服卖出去过后可能还会涉及退换货等等，管理售后也是必不可少的工作。

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