2024年淘工厂怎么联系客服（淘工厂的客服在哪儿）

2024-03-22 王柯团队

打开淘宝app，搜索"淘工厂直营店"，点击搜索页上方"店铺"图标。找到店铺，点击右侧"进店"图标。进入店铺首页，点击底部"客服"图标，即可联系客服。

淘工厂直营店服务采用全托管模式，针对退款退货订单支持供应商查看并反馈信息，淘宝小二将进行逐一核实处理判决，涉及到商品补发/漏发/错发/退货等情况，需商家积极配合加快处理提升消费者商品体验，此外每位商家商品上架售卖后都会有单独售后问题处理群。

由于这些供货商并不负责服务，所以只有淘宝自己在做客服，所以你可以直接联系淘宝的小二客服，如果不知道如何联系小二客服，可以先联系淘宝的官方客服，通过他们找到对应的小二客服就可以了。

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