2024年淘宝卖家客服在哪里找（淘宝店铺怎么转人工客服）

2024-03-22 王柯团队

要转接淘宝卖家客服中心的人工客服，可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录淘宝卖家账号，进入卖家中心。

2. 在右上角找到“客服”按钮，并点击进入。

3. 在客服中心页面，可以看到一系列的选项，选择“在线客服”。

4. 在在线客服页面，可以看到左侧导航栏，选择“聊天管理”。

5. 在聊天管理页面，选择要接入人工客服的对话。

6. 在对话界面，找到页面底部的“转人工客服”按钮，并点击。

7. 系统会提示你是否确认转人工客服，点击确认即可。

8. 等待片刻，系统将会为你自动分配一名人工客服进行接待。

请注意，转接到人工客服可能需要等待一段时间，尤其在高峰期可能会延迟。如果您等待时间过长或有其他问题，还可以尝试通过其他方式联系淘宝客服，例如淘宝APP的“我的”页面里的“联系客服”按钮。

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