2024年京东健康服务商品信息合规规范

京东平台新增健康服务商品信息合规规范，本次京东规则适用于经营健康服务商品的京东商家，具体往下看：

第一章 规范概述

第一条 适用范围

1、本规范适用于经营健康服务商品的京东商家。

2、本规范适用于商品页面所有模块，包括但不限于商品标题、商品主图及视频、广告标语、销售属性、商品属性、扩展属性、商品详情。

3、本规范适用于健康服务类商品，包含健康体检、口腔齿科、基因检测、孕产服务、医疗美容、心理咨询、疫苗服务、健康服务套餐等类目的商品。

第二章 商品信息发布要求

第二条 展示要求

1、健康服务项目信息描述需准确全面，包括但不限于项目名称、内容、商品规格、服务次数及活动时间。

2、实体检测机构发布健康服务类商品需具备相关的营业资质。

第三条 商品合规宣传规范

1、健康服务类商品需与医疗机构实体店检测项及内容相同，商品需如实描述，不得含有虚假、夸大的内容，不得含有误导消费者的内容。

2、健康服务类商品有关适用范围和功效等内容的宣传应科学准确，不得出现下列情形：

①对商品功效进行断言或保证。

②说明商品的有效率和治愈率。

③与其他产品、药品或其他治疗方法的功效和安全性作对比。

④利用代言人作推荐、证明。

⑤含有无法证实其科学性的所谓“研究发现”“实验或数据证明”等方面的内容。

⑥违反科学规律，明示或暗示商品包治百病、适应所有症状。

⑦含有“安全”“无毒副作用”“无效退款”“无依赖”“保险公司承保”等承诺性用语或“唯一”“精确”“最新技术”“最先进科学”“国家级产品”“填补国内空白”等绝对化或排他性的用语。

⑧利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明。

⑨含有医疗机构的名称、地址、联系办法、诊疗项目、诊疗方法以及与产品相关的医疗服务等内容。

⑩利用军队单位或者军队人员的名义、形象或其它军事信息进行宣传。

?含有涉及公共信息、公共事件或其他与公共利益相关联的内容，如各类疾病信息、经济社会发展成果或医疗科学以外的科技成果。

3、需宣传和引导公众合理使用产品，不得直接或间接怂恿公众购买使用商品，不得含有以下内容：

①含有虚假夸大的内容，比如通过渲染、夸大某种健康状况或者疾病所导致的危害，引起公众对所处健康状况或所患疾病产生担忧和恐惧，或使公众误解不使用该产品会患某种疾病或加重病情的内容。

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