2024年敦煌网治理无效商品公告

敦煌网今日发布商品治理――重复无动销治理公告(以下简称公告)。

公告称，为进一步提升敦煌网平台用户购物体验，加强对平台商品质量及转化效率管控，拟定对敦煌网平台无效商品，如重复且无动销的商品，制定管控规则，平台将采取商品下架、流量屏蔽的处理措施。

生效时间为2023年2月20日并长期生效。请卖家对商品进行持续的关注和优化。此规则于2023年2月13日发布，生效时间为2023年2月20日。

敦煌网近日还发布服务型拒付-专项治理公告，近期国际卡组织对于平台服务型拒付率超标的挑战越发严峻，为提升店铺经营质量，提高买家在平台购物体验，平台将重点对“有责任拒付的卖家”开展店铺“服务型拒付-专项治理”活动，针对卖家责任拒付的订单，需自主承担成本费。

请卖家务必认识到该违规行为的严重性，降低服务型拒付率，积极配合平台的操作。若卖家对店铺相关判罚结果有异议，可通过账户处罚界面后台发起申诉，若申诉证据资料符合平台标准，平台将不对卖家的资金进行限制。

服务型拒付指买家因未收到货、描述不符、重复付款、退款申请未处理原因而发起的拒付。

未收到货定义为付款后没有收到货物，描述不符定义为买家付款后收到的物品与期望的显著不符，重复付款定义为买家付款两次或多次，退款申请未处理定义为退款后因退款延迟，买家没有收到钱。

指标定义方面，当月服务性拒付率=卖家当月收到的服务型拒付订单数量/卖家当月总订单数量，近90天卖家服务型拒付率=卖家近90天服务型拒付金额/卖家近90天确认订单总金额。

天眼查资料显示，敦煌网成立于2004年，是中国第一个B2B跨境电子商务平台。

敦煌网一直致力于帮助中国中小企业通过跨境电子商务平台走向全球市场，开辟一条全新的国际贸易通道，让在线交易不断的变得更加简单，更加安全、更加高效。

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