2024年什么是品牌运营？品牌运营6大心法

啥？运营大家族里还有品牌运营这个神奇的工种？？！今天在办公室和老板聊运营这件事儿，老板提到这个名词的时候我心里一紧，怎么之前都没听说啊。作为一名立志要在运营这个坑儿里战斗一辈子的知识星球人，当然一刻都不能停止学习，于是我暗暗决定一定要揭开品牌运营姑娘的面纱，一睹她的芳容。

一、品牌运营是个啥？

1.1 品牌

运营岗是互联网世界的一个独特存在，与程序员、产品经理一起构成三足鼎立之势。我们都知道运营可以分为产品运营、用户运营、内容运营、新媒体运营等，可是品牌运营是个什么鬼，品牌营销+产品运营的组合么？

答案显然不是这么简单，要回答这个问题，我们可能需要先从“品牌”这个词开始着手。

那么问题来了，“品牌”又是什么呢？

现代营销学之父菲利普・科特勒博士在《市场营销学》中定义道：

品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。

有广告教皇之誉的大卫・奥威格则认为：

品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉和广告等无形总和，品牌同时也因为消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。

理论是灰色的，而生命之树常青。大师不愧是大师，他们二人对品牌的定义都很深刻，但是略显晦涩，所以我们看具体的品牌案例吧。

话不多说，直接上图，各位请看：

看完之后，请立刻、马上、毫不犹豫地告诉我这两张图分别是什么产品或公司？

相信大家都会很快脱口而出“百事可乐”“苹果公司”，不会有任何迟疑。看到这个红白蓝相间的圆体标志就知道它是百事可乐，看到上图的白苹果和玻璃墙就知道是苹果公司线下店面。

在这里我们之所以能够一眼识别出百事可乐和苹果公司，就是因为这两个品牌的已经牢牢占据了消费者的心智，于是看到它们的品牌标志或名称便能立刻做出反应。

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