2024年如何制定运营分析？运营两大案例分析

本文结合实战案例分析，从思路到具体运营手段，一步步告诉大家如何制定运营策略。

运营策略的制定是每个运营小白向高阶进击必须跨过的坎，相信很多运营新人在校招面试的过程中也会经常遇到这样的问题 “如果让你运营我们产品，你会怎么做？”

笔者还记得当时被问到这个问题的时候简直一脸懵逼，不知从何回起。而目前网上的多数运营策略的相关文章只是点到而止，泛泛而谈，缺乏案例和实操。基于此，笔者根据自己的实战运营经历，从思路到具体运营手段一步步告诉大家如何制定运营策略。

一、运营策略的定义以及特点

根据百度百科的定义，策略指根据形势发展而制定的行动方。这句话有“基于形势发展”和“行动方针”两个关键词，很多人在制定策略时往往会忽略前者，上来就制定一系列的运营策略，拉新怎么做，留存怎么做，而忽视了所有的运营策略都应该是在对自身的产品功能，业务逻辑等有了充分的了解的基础上制定的。

比如：一个患癌的病人来到医院治病，医生会根据病人的病况来制定一系列的治疗方案。癌症是早期还是晚期？病人是年轻人还是老人？这些情况都会影响我们治疗方案的制定。

二、案例背景

一款目标客户为房产经纪人的付费工具类app，变现模式主要为端口售卖。经纪人可以通过app购买端口发布房源，发布的房源在其房产网站PC端，wap端以及app端展示。购房者在三端看到感兴趣的房源信息后，直接拨打经纪人留下的手机号进行沟通。

具体的业务逻辑如下：

基于此构建行为闭环：

通过以上行为闭环，我们可以发现经纪人越多 则发布的房源越多 丰富的房源又会吸引更多的购房者，更多的购房者也就意味着更多的电话。

• 对于经纪人来说，他们希望自己发布的房源得到更多的曝光从来带来更多的来电；
• 对于购房人来说，他们希望看到丰富且优质的房源。

因此我们可以确定运营策略的目标：使用一切运营手段获取更多的客源，更多且优质的房源，形成生态闭环从而促进变现。

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