2024年什么是社群运营？社群运营5步法

2020年如何运营有价值的社群，我复盘了过往的经历，优秀行业案例的参考总结了运营5步法：拉新，管理，传播，福利，转化。

2020我觉得已经过了社群蛮荒生长的时代了，更像是一个分水岭。谈“群”色变真的不是危言耸听，因为这个营销套路被过度滥用了；暴力收割粗野拉人开始被越来越多的人摒弃，精细化差异化社群运营正在逐渐形成生态。

19年最火的一个词“私域流量”也间接炒爆了社群概念，社群成为了重要的商业工具，它解决了企业流量成本，营销成本；更有“价值延伸”的独特优势，毕竟认知与认可都需要养成。社群也让你近乎0成本的直接触达用户。

2020年如何运营有价值的社群，我复盘了过往的经历，优秀行业案例的参考总结了运营5步法：拉新，管理，传播，福利，转化。5个步骤，让社群产出翻倍。

因为我本身是一个二线城市一线运营从业者，文中的手段方法，尽量建立在零成本零基础获客的基础上探讨，避免刚出生就是一把“屠龙刀”的配置，尽量从一个副业或者预算有限的角度去输出社群运营的经验。

一、拉新

1.1 社群运营的底层逻辑

“生于圈人，兴于聊天，亡于广告”运营圈对于社群兴衰很流行的一句话，新手在创建社群时候，往往错误的将人数定位北极星指标，通常就是先拉人，不管认识的不认识的全部都先拉近群，这个时候往往会有“刺头”出来一句“谁能告诉我这个群是做什么的？”

此群基本上宣告无用了，社群的本质应该是基于共同目的共同兴趣创立的一个场景需求。社群前期的关键北极星指标应该是筛选匹配有需求的一群人建立联系，哪怕前期只有个位数。

下面列举几个场景：

• 场景1：新店开业，节日活动，你一拍脑门下了血本设置扫码进群领奖，于是你就看你的群霹雳啪啦陆陆续续进来上百人。
• 场景2：你将所有购买过你产品的人全部拉近了群，然后在里面无节制甚至无节操的持续发布广告。

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