2024年运营活动案例，运营活动的三个案例分享

本文笔者从三个案例入手，谈谈：如何在活动运营中，通过做好人性分析，洞察用户需求，来制造爆款活动？

为什么微信能够用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能够在社交红海中抢夺用户时间？为什么蚂蚁森林能够将用户能量由线上引入线下，赋予普通支付特殊的意义？

这一切事物纷繁复杂，互不相关。但是，在千变万化的表象之下又有相通之处，即为人性。运营工作的开展是对人性的深刻洞察，需进行人性深处痛点的升维。

和初级篇一样，运营进阶篇，朱朱也将通过一系列内容提炼这种运营思维。今天就从三个案例入手，谈谈如何在活动运营中，通过洞察人性来制造爆款活动。

闲话少叙，我们直接上案例。

一、 三个活动，三个场景，三种结果

下面的三个活动：社区直饮点免费领水、端午节包粽子活动、扫码领眼镜水。

具体的活动详情如下：

我们把三场活动提炼一下，很容易得出以下结论：

• 场景1：免费领纯净水→现场火爆→活动成功；
• 场景2：线上包粽子→上线周期短，用户增长快→活动成功
• 场景3：扫码领眼镜水→没人领取→活动失败

三场普通的活动，为什么有的成功，有的失败？那么，人性在这三场活动体现在什么地方，它又是如何影响活动的呢？

二、 三场活动的人性分析

有关人性，最为书面的解释为：人类普遍所具有的心理属性。

在运营中我们常常需要概括人性中最突出的几个特性：喜新奇、爱赞美、盲跟风、享专属、好争强、贪便宜等。

洞察人性，就是要在活动运营中将人性的特点与每一个关节做巧妙地渗透，如春风化雨，润物无声。从而挖掘出每场活动自身地特点，激发其生命力，让结果事半功倍。

接下来，我们用上面总结出来地人性地特点来梳理一下开篇地这三场活动：

我们明显地发现这三场活动，也都抓住了人性中的一两个特点，但为什么依然有成功也有失败呢？

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