2024年如何做好产品运营策划？一份完整的运营方案三个大的方面

本次文档介绍了2个内容：第一个是我们要理解一个产品上线运营端要考虑的各种问题，第二个是我们要掌握制定一个产品运营方案的基本思路。

一、评估产品上线的目的

案例一：比如说是一款刚上线的新型产品，没有用户 。

这个产品上线的目的：就是探索

运营侧重点是：小范围找到容错性比较高的种子用户，重点测试需求和产品价值关注用户使用情况。

关注用户的潜在数据的指标：用户使用的时间，频次，留存率，活跃度，用户美誉度，自然用户新增。

案例二：比如某打车类的产品是以前产品主要功能可能是专车出租车招车。日前上线的4.0版本，主要是更新了上线了拼车，大巴车等功能；（也就是说一款产品前期有了不错的表现和用户积累，后续想发展一款新的功能点和业务线。）

目的是：推广新业务限行功能。

运营侧重点，新功能资源储备，（比如新开通的大巴，是不是有足够多的大巴的线路。）新老业务间的兼容性，（针对新功能的推广，是不是满足老用户的功能，是不是老用户可以结束，不然伤害老用户的体验。）新功能推广情况，用户使用情况，客服/用户维系。

潜在数据的指标：新功能推广方式（什么方式去推）用户反馈，推广转化情况，用户停留时间，用户使用活跃度。

案例三：一个社交平台，产品用户量100万，目前2.0版本上线，增加用户积分体系和上线互动功能，希望三月后用户增长到500万。

产品上线目的：拉升整个特定数据（用户增长数据）

运营侧重点：目标拆分/细化 数据分析/策略调整（是不是围绕用户的传播加大力度，不是要多做一些活动）

潜在数据指标：分解目标重点数据，运营手段落地，执行有效性。

总结一下：第一个是怎么找到属于我们产品并且有容错性的种子用户，叫他们来使用我们的产品。第二个就是要推一个我们的功能点，那我们重点围绕着是我们新功能是否准备否充分，各种资料是不是充分。第三个就是：重点关注怎么拆分，怎么落地，是否有失效性。

一份完整的运营方案三个大的方面

产品价值完善维系

产品核心价值中，是否有必须依赖运营端来给用户提供的。（比如说内容类型的产品）

产品的核心价值中，是否有一部分需要不断依赖于运营进行维系。（比如新闻类型产品）

为了构建完善的产品价值，是否还要引入更多的资源。

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