2024年设计师如何微信营销？分析设计师微信营销的重要性

在微信朋友圈中，通常可以把客户分为在谈、签约（成交）、死单三大类。

可以思考一下，在设计师朋友圈里，这三类客户哪一个的比例最大？

答案是――死单客户！

这是根据行业成交率得出的，目前全国装饰公司设计师成交率大概都在15%-18%之间，但其实成交率的及格线在20%。就以平均水平来假设，给了5个单子能成1个，也就意味着死了4个，因此三类客户中死单客户的比例是最大的。

设计师为什么要做微信营销？

• 死单客户是转介绍的入口

如果没有微信，死单客户就意味着和我们没有任何关系；而一旦有微信，大部分的客户还是可以再建立联系

我们都知道，在装修行业无论客户最终和谁成交，后悔的概率都非常高，因此那些和别人成交，没和我们成交的死单客户，当他后悔时翻过头来一定会想如果找其他某个公司会不会比今天更好一点。

如果客户有这个思考的过程，我们的机会就来了。当然前提是第一次和客户谈的时候没有留下硬伤，其实大部分死单客户都是没感觉。当装修出现这样那样的问题，身边朋友向他打听装修时，只要你在他朋友圈持续出现，而且他对你印象深刻，你留下的印象是积极阳光正向、热爱生活有品位，专业度不错，那么他极有可能把你推荐给朋友，因此每一个死单客户都是转介绍入口

• 签约客户也会有转介绍

大家都会对已经签约成交了的客户做一些后续服务，比如会为每一个签约客户建一个微信群，把设计师、项目经理之类的都拉到群里，一旦出现什么问题能马上解决， 其实很多客户不怕出事，而是怕出了事没人管。有了微信群，在很大程度上就能相对提高客户的满意度。

• 在谈客户

在谈客户就意味着还在考察阶段，这时微信最大的作用就是信任背书。

第一次见客户可能在一个小时左右，但这一个小时很难建立信任。即使觉得你人不错，但要成交的时候还是会不放心，当他走了以后，如果还有戏，肯定会翻看你的朋友圈。

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