2024年什么是漏斗观察法？四大数据解析什么是漏斗观察法

说到漏斗，肯定会有同学问，什么是漏斗呢？

一、什么是漏斗观察法？

漏斗是一连串向后影响的用户行为，也就是前一步对后一步有限制作用。它能够科学反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率情况的重要分析方法。

举个栗子：下面是某陌生人社交产品从登录成功到收到消息的漏斗，从登录成功到选择喜欢到匹配成功，再到发送消息，最后到收到消息，这是一连串用户行为，从登录到收到消息构成了一个流程，同时上一步与下一步都是限制型的影响关系。

比如说，只有登录成功了才能选择喜欢，只有选择喜欢了才能匹配成功，像这样每进行下一步都是从上一步跳转过来的，每一步之间都有转化率，每一步的转化率相乘就得出了这个漏斗的总化转率。

二、漏斗观察法的适用场景

适用场景：一般适用于有明确的业务流程和业务目标需要监控的。

不太适用场景：不太适用于没明确的流程或跳转关系纷繁复杂的业务，比如像新闻类、阅读类的产品等。

三、建立漏斗时容易踩到的坑

相信通过以上的介绍你已经对漏斗分析法不陌生了，但是呢，在工作的过程中使用漏斗时经常会踩到坑。下面我们来讲讲在建立漏斗时容易踩到的坑。

第一：漏斗一定是有时间窗口的

这是很多人在运用漏斗时没有考虑到的，对于漏斗的时间窗口选择是有讲究的。

我们还拿上面的陌生人社交产品为例：

用户在23：59分登录成功，在次日0：01分选择喜欢，如果你以天作为时间窗口，那么你把这个流程是计入第一天还是第二天呢，或者是把这个流程进行切割，第一天和第二天都没有完成。

所以说，时间窗口对漏斗分析法来说是很重要的一个属性，那如何给漏斗选择合适的时间窗口呢？

这个需要根据你的产品形态或者运营策略，选择对应的时间窗口。

何时按天：往往是针对一些短期的活动，我们认为这个活动对用户心智的影响只在短期内有效。如果是隔天的行为（就像我们上面举的那个栗子）就不属于这个漏斗了，可以把它划到自然天这个维度里。

何时按周：像理财和投资这类的业务，它本身复杂，决策成本高，多日才能完成一个业务流程，要按周。当然，这里主要还是看你的业务，如果你的业务流程时间周期大于一周，你可以选择半个月或者10天。

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