2024年有效提问,学会这三招,有效提问不在话下

前段时间,某位采访钟南山院士的女主持人被骂上热搜。
在视频中,钟南山院士面露疲惫。由于长期奋战在抗疫一线,钟南山院士没能好好休息。而采访她的那位女主持人,笑容轻浮,尤其是问的问题十分不妥,比如,“您的眼眶湿润了,能跟我们讲一讲吗?”缺乏一位主持人该有的素养。
在生活中,一般人无须采访他人。然而,我们经常需要向别人提问。提问的能力,可以拉开人和人之间的距离。
一、什么样的问题才是好问题?
在《如何有效提问》一书中,作者斋藤孝认为好的问题要“具体且本质”。他用坐标轴来说明,纵轴的上方是具体,下方是抽象。横轴的右方是本质的,左方是非本质的,横轴和纵轴组成了四个区域,好的问题集中在右上方。
比如,和写作厉害的人交流时,可以问他们与写作相关的具体问题。好的问题不是靠直觉判断,而是用坐标轴法分析它的属性。
二、好的问题,能体现一个人的水平
在面试接近尾声的时候,面试官会问你:“你还有什么问题吗?”有些求职者说没有,有些求职者象征性地问了一个问题。其实,不要忽视这个环节,会提问的人会给面试官留下深刻的印象,从而大大提高面试成功率。
会提问可以给我们带来诸多好处,《如何有效提问》的作者斋藤孝认为好的提问,可以从优秀的人身上获得宝贵的信息。
“听君一席话,胜读十年书。”优秀的人好比一座宝库,只要有合适的工具(会提问),我们就能从他们身上挖掘到宝贵的信息。
提问可以检测你对内容的掌握程度。比如,同样听完一场演讲,有些人的提问,可以让演讲者感觉遇到了知音;而通过有些人的提问,可以看出他没听懂演讲。
好的提问,还可以引导对方聚焦问题的本质,帮助他人发现新的可能。在生活中,朋友们向你倾诉烦恼时,你可以通过提问,帮助他们厘清问题。
三、如何才能提出好的问题?
提出好的问题并没有想象中那么难,我们可以运用一些提问小技巧。
根据《教练式领导力》一书,这三种提问方式值得重视:扩展型提问、未来型提问和肯定型提问。与之相对应的是指定型提问、过去型提问和否定型提问。

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