2024年删除百度知道，怎样快速删除百度知道

对于百度知道，我们以前也说过好几次，比如营销的时候用百度知道，操作成功的话，效果也是杠杠的。作为一个开放性平台，对人们的效果也会有两方面，利好的消息是可以发布广告产生效益；利差的消息就是存在负面信息，影响品牌。

作为企业或个人来讲，遇到负面信息该怎么办？

一般有三种解决方案：

第一:主动沟通，积极解决问题，化负面为正面。

第二：通过正面信息引导，进行转化。

第三：简单粗暴，删帖了事。

最极致的公关营销，如果从上面三种方式中选一个的话，第一种方法不管是从未来考虑，还是从当下危机意识解决中，都属于上乘。而往往第三种方法则在最短的时间内是最有效的，但它实际上不利于问题的解决。

大家都知道，话题营销的必要条件之一就是话题必须有讨论的意义，而在百度知道上进行恶意的点评或同行恶性竞争等，就营造了这样的一种氛围：**产品到底怎么样，是否安全，我感觉到服务不到位，希望大家一起声讨它等等。

对于恶意点评或同行恶性竞争等类似情况，有时候并不适合于沟通或其他良性解决方案，有时候往往删帖是最为有效的方式之一。那么，今天就针对这种情况，简单来谈一谈公关中的一个小分类，信息该如何删除，具体到百度知道上，百度知道上的侵权信息，该如何快速删除呢?

百度知道上的侵权信息，包括三点：

第一：信息的内容。比如恶意点评服务不到位，恶意点评产品有问题等。

第二：信息的链接。只要删除了信息的链接，客户就无从寻找到恶意点评的内容，甚至能做好第三方恶意采集网站的恶意操作。

第三：信息的发帖人和发帖时间。如果能知道信息的发帖用户和发帖时间，知道是真实客户的真实使用感受的话，可以积极良性的互动，沟通和解决问题；如果是恶意点评，也可以知道是谁在恶意攻击。

针对百度知道信息删除，在百度投诉官方渠道（tousu.baidu.com)投诉方式：举报不良信息，

找回失效问答，反馈侵权信息，意见建议反馈。通常我们可以选择第三个“反馈侵权信息”。这一个也是一般处理侵权信息的唯一有效方式了。

需要准备三个材料。

如果是企业的话，材料为：

第一：保证函。

第二：营业执照（副本）。

第三：问题描述或侵权理由或事实描述。

一点一点来介绍，百度知道删帖保证函长这样：

上面一定要写清楚公司以及签字，盖章和处理人的联系信息。虽然这些联系信息写上了后，并不一定会有人来真的联系你核实问题，但请一定要填写好。

微信扫码上方二维码，可领取2025年最新互联网创业项目！

项目收款截图