2024年超链接是什么?如何玩转超链接

文/调皮电商 创始人 冯华魁
实体店有了新玩法
如果现在你去JACK & JONES或者VERO MODA的门店里去逛,你会发现,导购会想方设法让你使用店内的各种高科技,比如刷脸注册,比如通过小程序买单。
实际上,导购对你的引导过程中,已经默默的完成了一项工作,也就是社交电商常说的锁定客户,锁客在线上比较容易,但是在线下,往往比较难,因为线下的顾客行为,是不遵循某种线性特征的。
不过,腾讯智慧零售和绫致联合开发了针对导购的小程序WeMall,可以实现这种目标,让线下客流,很好的实现数字化,并且极大的提高导购的积极性。
闲暇时间,导购把绫致各个公众号的明星单品、经典穿搭、促销资讯等内容,或自主定义营销内容,一键分享到朋友圈或用户,用户可以直接通过分享链接到WeMall小程序进行购买。
这样一来,公司公众号的线上内容,变成了几万名线下导购的武器,帮助他们获取了很多新客户线索,据统计,在1亿多的WeMall销售中,有75%来自导购的朋友圈推广,有19%的销售来自跨城市购买,有20%的销售来自闭店时间。
在小程序的帮助下,导购可以最高实现30%的业绩提升,个人业绩达标率从80%提升至110%。
绫致这种品牌零售商可以用导购小程序实现线下店铺的数字化,沃尔玛这种大卖场零售商,虽然没有导购,但也可以通过小程序实现数字化,而且,应用更广泛。
沃尔玛的数字化工具不叫导购小程序,而是“扫玛购”小程序,你去沃尔玛购物,看中什么,用“扫玛购”小程序直接扫描结算,不用再排队结账,出门的时候,让收银员看一下,在手机上简单操作一下即可。
沃尔玛“扫玛购”在2018年1月推出以来,短时间成为零售商超行业首个千万级用户小程序,截至2018年12月初,用户数突破2000万,累计访问量超过8.2亿。在以前,这些客流没有数字化的时候,可都白白的浪费了。
大卖场可以用小程序解决数字化问题,垂直零售也可以。
孩子王是一个著名的母婴垂直零售商,垂直零售跟大卖场不同,孩子王这种垂直零售需要的是更深度的用户价值挖掘,也就是要做好母婴社群,他们有上万个母婴社群,覆盖300多万用户,还有新妈妈学院,好孕讲堂等优质内容品牌,导购小程序和扫码购小程序,解决不了这种深度客群的问题,怎么办呢?
腾讯智慧零售就帮孩子王做了社群小程序,既能承载商品购买,也能承载平时的育儿体验和服务,同时帮助他们从线下数字化门店到手机APP、微信小程序商城等渠道全部打通,使用户可以在任何时间、任何地点、任何场景下都能享受到优质的服务。

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