2024年电商运营管理，电商运营管理的6种思维

经历过PC互联网到移动互联网，见证过B2C的兴衰起落，操盘过淘宝京东，体会了移动电商，带过80后、90后乃至70后，我发现人与人之间真是有差异的，有人做电商2年从专员升级到主管司理，有人还一向斗争在专员。做电商的同学都知道，只需仔细做1年的电商运营，像产品、活动、策划、交流和协调这些技能才能，都根本学会了。但一个牛逼的运营办理和一个一般的运营，明显存在着下面6个思想差异：

一、老板思想

老板思想是整个运营办理的根底思想。所谓运营，就是经营一个项目（生意），贯穿项目的整个生命周期。作为一个运营，你就应该像老板那样考虑问题、剖析问题、解决问题。详细到电商运营，小到一次活动，大到月度、季度、年度，乃至N年计划，你都要心中有数。做什么工作，什么时候做，如何做，作用如何，一定要规划清楚。

做电商考究时局，宏观大局、生态环境的嗅觉和预判，才能让你顺势而为。有一个对手，我们永久都打败不了，那就是趋势。不要以为这些是老板要考虑的问题，你只需履行就行。为什么有人总能掌握时机，有人总是感叹与时机坐失良机，就是对形势判断禁绝或许根本不考虑所造成的。2014年我们抢先做微信电商、红包裂变、助力营销，成为职业标杆，很多人说我们命运好、掌握了先机，其实时机不都是同一时刻莅临我们的吗？

二、用户思想

用户思想是互联网思想的中心，更是电商运营者的领导思想。首要，今日我们处在产品过剩的年代，用户对产品有更多的选择性。传统的厂商主导转变为互联网年代的用户主导。所以运营者有必要从产品设计、研制、呈现、价格、交流和效劳整个价值链的各个环节，建立起“以用户为中心”的文明，让用户参加，给用户体会，带着用户玩。冷冰冰的商家促销式运营，只会被用户抛弃。

再者，移动互联网的场景化和碎片化，完全推翻了流量思想。今日，你的用户可能在微信、微博、头条、某直播APP、某某笔直使用等等，试图用流量思想一门清明显不可能。

三、流程思想

高效的企业和团队，都建立在优异的流程之上，流程思想是现代企业领导人必修的一项中心才能。许多运营者，拿到问题就事论事，头疼医头脚疼医脚，每天忙得不可开交，工作还没有理顺。牛逼的运营者，拿到问题会先整理流程，将问题分解为一个个的节点，每个节点需求哪些资源和交流，先统筹明晰，然后匹配资源达到一个个节点的目标。

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