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2024年营销宣传有什么作用?三个阶段的销售都无形的承担了宣传的角色

2024-02-26 王柯团队

我对宣传最早的概念来源于销售,因为在销售产品的过程中,搜集了大量的公司素材,在介绍业务时,也起到了宣传的作用。

销售如何起到营销宣传作用

别小看销售员的这个宣传角色,在给客户介绍产品过程中,如果讲的不好,你铺天盖地的广告,可能会被销售一句话就否了,因为所有的宣传渠道,最终的落脚点是销售一对一的销售过程。也是客户对你所宣传出去的内容,去伪存真的过程。

销售有一句话叫:跟客户做朋友,这个跟客户做朋友的过程,见效最快的就是站在客户的立场,否定公司规则。这个在大公司非常普遍。

因为业务需求,我跟鹅厂销售员接触比较多,他们打动我的过程,就是埋汰他们公司的过程,他们公司规则满足不了客户需求时,首先就是说这个规则很死板,说我现在帮你看看,尽快搞定,然后通过自己的同事关系,去帮你快速达到结果。

这里不是说公司规则不好,规则保证的是大家的公平,但销售员会为了达到业绩无视规则。

举个简单的例子,13-14年QQ空间认证是要求很高的,我申请了1年都下不来,但是因为合作关系,销售员听说了我的诉求,一顿埋汰规则,说不合理,然后在10分钟就帮我解决了,我傻呵呵申请了1年没办下来的事啊。

销售如何起到营销宣传作用

那一年是2014年粉丝经济最火的一年,小米在QQ空间横扫近1000万米粉,那一年我感觉我错过太多,那一年也是我们公司产内容最凶猛的时候,就这样耽搁了。为什么说耽搁了,很多平台初期认证,只要你提供了别的平台数据,几乎就是直接认证,直接给流量。

把话题拉回来,虽然这个业务员帮我解决了问题,但是真正的问题是,大公司尚且这样埋汰公司规章,小公司为了成单也会做出很多不利公司的事情。

所以给销售员定调宣传就显得非常重要,因为没办法去控制他们跟客户说什么,为了成单暂时的放弃原则也很正常,一句话说就是管不过来。

我拿我自己当时的思考给大家参考下,13年是我刚接手销售部门,那会在做业务的过程中有一个问题是,不相信,我们当时的业务是覆盖全国,不可能大老远来实地看一看因为成本太大。又不能骗客户,出现了个把夸大其词,我都是强力制止,因为这个原因错失很多单子。

在跟销售人员总结过程中,定下了所有的话语里面要植入【相信 安全 信任】这类关键词,怎么植入,我举个例子,

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