2024年怎样提升下单转化率？聊聊在提升下单转化率上我们经历的思考和行动
自六月份加入新公司以来，一直忙于新项目的运营建设工作，已经将近三个月没更新文章了；当你看到这篇更新时，很感谢您的不离不弃。
三个月的时间，再一次经历了做新业务的酸与爽，从一次次的设想-验证-调整-提升-跑出模型；这期间真的是心力憔悴，以至于一提笔脑仁就疼。
现在业务模式跑通后，我也开始转向用户方向的工作了，比如拉新增长&提升日活&稳定留存方面。
因此，我接下来我会陆续跟大家分享这些过程，也是对自己工作的一个复盘和沉淀，这一篇就跟大家聊聊在提升下单转化率上，我们经历的思考和行动。
一个通用的新用户转化过程：低价引流套餐-外部渠道投放-用户成交
我们的产品算是一款半工具半电商的APP，在早期阶段，用户须先购买商品，进而才能更好的体验APP的功能和价值。(不是情趣用品哦 哈哈)
因此，我们当时的思路是像电商那样去做，打造一个低价的SPU套餐作为“引流的钩子”拿出去投放，内部通过新人专享礼也好、砍价拼团也好，希望以“优惠”吸引用户下单成交。
但一段时间下来，结果转化率却没想象的那么好，这时候我们就很疑问，为什么给到便宜的价格却没有转化呢？
至此，我们开始集中对这部分用户进行电话回访，我也在网上搜索了些关于提升转化率的文章以希望能带来一些启发；同时也咨询了一些电商行业的运营同学。
比如电话回访，大部分用户都看到了抖音投放的广告，但总的来说都是暂时没需要或者就是关注一下看看；咨询电商行业的运营同学后，对我们整体商城的排版和增加评论给出了建议。
好，接下来的两周时间里，我们对商城进行改版设计，让整体布局更统一，并对商品进行了更细致的优化，也人工为主推的套餐加上了评论。
但又一段时间后，转化依然无动于衷。这个时候就非常痛苦了，导致我开始重新来思考转化这个问题。
一个自我提炼的新用户转化过程：认知-认可-认购
很偶然的一个机会，让我看到了这样的一个关于用户转化的流程词汇（认知-认可-认购；我只记得是某个业内大佬视频授课的宣传片，我尝试回头再找出来，但尽力了），虽然只是在宣传片里看到一知半解，但好像给了我拨云见雾的感觉，于是我就开始往下按照这个思考去拆解。
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