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2024年什么是运营电商?电商运营的6大要素分享

2024-02-26 王柯团队

很多人说电商的概念很大,要学运营、推广、客服、美工等知识,不知道如何去做电商,电商真的太难做了。就跟吃饭一样,给您一碗饭,没有筷子,没有菜,这个饭怎么吃呀。电商运营是每一个电商创业者最为关键的一个环节,不懂运营的会走很多弯路,会掉进很多大坑,相信很多电商运营都跟我一样教过很多学费,最终才明白,其实电商运营的本质没那么复杂,下面我们总结一下电商运营不得不关注的6个核心要素。

掌控好电商运营这6大要素,电商真的不难

第一、转化率

不管你做什么类目在哪个平台,我们运营的第一核心因素肯定是转化率,电商运营提升转化率的方法:

包装好产品,提升产的吸引力,可以从产品定价、描述、赠品、附加值等入手

提高页面的美观度,就是说一定要有好图片

销量 销量 不要出现0销量的产品

提高产品的好评数量和质量,不要出现中差评

精准流量的获取,流量一定要精准

多跟客户互动,有交流才有可能成交

提高客服的聊天技巧

掌控好电商运营这6大要素,电商真的不难

第二、让顾客养成访问店铺的习惯

除了转化率,让顾客多浏览店铺产品不管是点击率、访问深度、浏览时间等,这些都是对产品权重积累非常重要的影响因素,我们可以固定一个时间周期为会员日,比如某天某款产品买什么送什么,这样做的好处有:

让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯,个性化影响,我们要做到,这些顾客浏览同类产品,我们的显示在前面就够了

这样做可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店销量,要冲量搞老顾客活动,很快就冲上去了

这样还能很快地帮助我们处理滞销品和库存,卖不动的快过期的我们低价处理好就可以了

掌控好电商运营这6大要素,电商真的不难

第三、店铺吸引来的流量越精准越好

店铺流量不精准,转化率低,坑位产地,说明我们产品不行,不受欢迎,店铺权重低,要是遇到其他乱七八糟的流量,个性化影响下更是雪上加霜,很多人就知道瞎补单,最后标签乱了,匹配流量不精准,要么没流量,要么没人买,最后花了钱还是一场空。

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