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2024年业务产品经理是干什么的?业务产品经理工作要点分析

2024-02-26 王柯团队

一:业务产品的需求来源与分析:

业务产品的需求主要来自于(运营(业务)、用户,领导和数据)。具体体现为

1,运营提出日常遇到的一些问题,提出系统优化需求。

2,用户使用过程提出的反馈或者疑问

3,领导因为根据战略的调整提出的项目需求。

4,数据驱动,根据上线或者历史数据分析出的问题。

二:业务产品的的知识结构:

懂公司业务就是懂公司的商业模式和流程规范,商业模式即公司在这个行业里面正常运转的窍门,流程规范即运行商业模式过程中各个环节的细则。

1,懂商业模式:即要了解公司是如何将产品(实物,虚拟产品)以合理的方式,通过有效的渠道卖给目标客户群体以此赚取利润的。具体可以参考以下几个方面(图一),具体案例

业务产品经理工作要点
业务产品经理工作要点

2,懂流程规范:即要了解公司各个部门之间、公司与商家之间等各个角色是如何运转的,具体的业务目标和业务流程是什么。具体体现如下:

业务产品经理工作要点

2.1行业规则:公司所在行业的规则,比如金融、房地产、零售;

2.2公司制度:在公司发展不同阶段、规模,都会选择更加有效的公司制度来适应公司发展;

2.3专业准则:比如会计准则、采购准则、营销宣传等都会有相应的规章制度

3.注意事项:一定要深入考虑业务的边界性,考虑业务的异常流程以及系统异常流程,确保业务形成闭环。

三:业务产品核心能力之-两会:

业务产品经理的灵魂就是做好两个评审会,业务评审和需求评审,一个是知道要做什么,另一个是传达给其它部门需要做什么,产品经理一定要做好这个沟通的桥梁,不然到时候会出现一堆的问题。

1,业务评审会:主要是业务部门或者需求提供部门和产品经理之间的对话,需要产品经理把业务聊透,如果业务部门不能很清晰地表达需求,您可以引导他去深入思考。千万不要模棱两可。可以参考以下几个问题

1.1需要做什么业务?(最好一句话描述清楚,如我要做商品审核上架业务);

1.2这个业务的用户群是哪些人(公司内部员工(权限问题)、销售人员、B端管理员,C端用户)

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