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2024年如何运营社群推广?(从以下4个模块来剖析)

2024-02-26 王柯团队

社群运营是运营模块中用户运营的一块内容,相较于用户建议收集、问题解答、信息发布等用户运营的其他工作,社群运营就稍微有些复杂。因为这是一个即时反馈的双向工作,运营的一举一动都会得到用户的实时反馈,若反馈不多,就会变成死群,若反馈的偏离方向,就会造成运营事故。

即使社群运营的不错,也无法摆脱群的生命周期这个魔咒,能持久运营下去的社群都需要建立一套规则,这个规则的建立需要时间和运营的不断引导。

社群运营本身难度不低,而付费社群的运营难度就更加高了。我们知道,产品里面有付费率一说,比如游戏的付费率在1%左右,意思是玩游戏的100个人当中,会花钱玩游戏的只有1个人。

同样的,会花钱入群的用户比例也很低,这部分人很精明,对性价比,对投入产出都有自己的小算盘,要求也更高,如何满足这部分用户的需求,打造一个持续运营的付费社群就是本章重点来剖析的问题了。

本章以“知识星球”为例,从以下4个模块来剖析,如何运营和推广一个付费社群:

  1. 付费社群介绍
  2. 创建付费社群的思路
  3. 搭建社群筹备工作
  4. 推广渠道

一、付费社群介绍

付费社群是什么?

一句话解释:需要付费加入的群或者圈子叫做付费社群。区别于免费入群,如QQ群,验证通过即可加入,少部分需要付费加入,金额在几元到十几元不等。

付费社群有哪些形式?

这里只讲最常见的2个,一个是微信群,KOL自己创建的圈子,不允许群成员拉人进来,成员需向群主缴纳费用才可进入,金额一般在几百元左右,视KOL影响力而定。另外一个是知识星球,本章重点讲的产品,可以创建高品质社群,功能以知识的沉淀、成员管理、知识变现为核心,因为是针对社群的APP,在社群功能上较微信群更有优势。

为什么选择知识星球?

在微信群和知识星球二者之间,对比功能进行选择时,发现各有利弊。在使用便捷度上,微信群更有优势,用户使用微信时,即可与群成员沟通交流、学习知识。缺点是消息无法沉淀,一旦信息过量,就无法找到想要的信息,这不利于知识的沉淀。

知识星球使用时需要下载APP,也可以关注公众号,在公众号内使用体验一般,若使用APP,则体验可以打90分以上。知识星球的优势是能够沉淀知识,发布的文章、案例、问答,可以保存下来,有点类似贴吧。加上了点赞和赞赏功能,也有利于激励群成员的产出,从各方面因素来考虑,最终决定选择“知识星球”来作为沉淀知识的载体。

有一点需要说明,用户付费加入星球,星球的开发公司会抽成5%。

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