2024年微信公众号客服软件有哪些？（介绍这款微信公众号客服软件）

本人是一家电商企业的微信公众号客服主管。刚开始，我们只有一个公众号，粉丝七千多，虽说大部分是精准粉，但毕竟还是能应付得过来。我和另一位客服MM每天共接待的粉丝大概在100人左右，那时候我们能经常开开小差，做些撩汉之类的事情。可是，好景不长，世界末日到来！

今年3月份开始，公司老板好像吃了春药一样，不断签约新产品和拉长产品线，猛得一塌糊涂，市场部的MM大喊吃不消，客服部的我们更惨。因为随着不同类型的产品增加，公司的微信公众号一下子也增加到了十个，从此我和另一个妹纸再也没有时间干撩汉的事了。

还是先说说我们是如何的杯具吧！杯具一，每天要接待的粉丝数量上升势头几乎与地平线成90°角，从之前每天不超百人增加到六七百，令臣妾犹如身处冷宫的是每天来访粉丝只增不减。

杯具二，十个公众号同时打开，隔几分钟就要刷新后台，最要命的是无数个对话窗口密密麻麻排列在电脑桌面上，这叫人怎么活，赐臣妾一杯毒酒算了吧！

杯具三，碰到一个个不同或相同的问题，都要打开一个个文件夹或文档，然后一遍遍去复制黏贴文字、图片，妾身觉得就算机器人都会卡壳更不用说我们这些娇滴滴的弱女子，有时还会发错信息遭人指责，心里那个委屈啊。

杯具四，随着客服队伍的壮大，我们从当初的两人到目前的五人，“腹黑”老板说电商追求的就是快，所以客服更要快，五人不分组，谁接待的客户多谁的业绩就是最好，于是问题来，多人同时接待同一客户或跟进同一客户的情况常有发生，我这个命苦的主管每天要做的就是协调协调，痛不欲生！

正在我天天面壁思过“少年不努力，老大做客服”时，忽然事情出现转机。甩锅们有没有觉得我像在说书？还真不是说书呢，当时我抱着“自己没有能力就借助外力”的想法，在度娘搜了“微信公众号助手”，然后点击了排在首位的一个号称“100万公众号在用的微信公众号助手”网页，心里还在默默地想，“切，净吹牛逼！”

打开网页一看，明白了，这是一款微信公众号客服软件，“帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝”，哎呀，好像这玩意能帮得上忙，能解姐的燃眉之急耶！

“多客服即时沟通，提高10倍以上的转化率；强大的客户二次挖掘功能，每天多挖30%的客户；给客户进行多维度打标签，精准群发大大降低掉粉率；二维码营销统计分析，帮助老板节约50%的广告费……”一副牛逼哄哄的样子让人不爽阿，姐看看是否有真材实料。

首先，同时间打开多个微信后台和无数个对话窗口的问题，你怎么破？客服MM说，他们软件的解决办法是绑定多个微信公众号，然后在这个软件的后台就能完成对所有公众号的操作，包括进入账号、消息阅读、消息沟通、消息编发、粉丝分析等可在一个界面上完成。噢噢，真是天不亡姐，这种功能我也要！

微信扫码上方二维码，可领取2025年最新互联网创业项目！

项目收款截图