2024年怎样做好社交电商运营?(做好社交电商运营的4个方法)

我们总说,风口来了,连猪都能飞起来。
这么多年,淘宝、微博、微信、直播、抖音……技术的变革造就了无数次的风口。
于是我们看到了几千万粉丝的网红,淘宝销量甚至超过Zara等快时尚品牌;14年的顶尖微商,月入百万轻轻松松……抓住了风口带来的机会,很多人完成了逆袭。
如今风口再度来临,而我们也面临着一个问题:
我们都知道社交电商是风口,但是如果我们不知道怎么去运作社交电商,我们就不可能把社交电商做好,更别说做出下一个拼多多。
要做社交电商,我们就要搞清楚,社交电商与以往的传统电商、微商的区别究竟是什么。
这是我们运营好社交电商的前提基础。
01
传统电商、微商,更多时候依靠的是流量,把流量做好了,就可以获得大把的顾客。
所以很多传统电商、微商并不太在意产品实际质量,只要能把流量做好,即使被部分顾客抓到假冒伪劣的小辫子,生意也还是能做。
前两年,微博上有人对卖假冒伪劣产品的淘宝店铺,进行了系统整理,在微博上一时沸沸扬扬。但当时即使有证据,名单上的绝大多数店铺依旧生意极好。
为什么?
因为即使做出了系统整理,但由于名单过于庞大,大部分人在一时义愤填膺后,并不会留下太多的印象。
所以当大家搜索后购买商品时,往往会无所觉的继续在这些店铺购买。
这种现象在微商中就更加常见。换个号,换个头像,再重新装修一下朋友圈,卖假冒伪劣产品的微商就成功“洗白”,又可以开始卖货。
02
而对于社交电商来说,流量并不是最重要的,把粉丝经营好才是最关键的。
我家小区,最近有家餐馆倒闭了。饭菜量大价格也实惠,但还是倒闭了,因为有人吃他家菜吃进了医院,食物中毒。
餐馆的客人基本都是小区的人,一下子所有人都知道了这件事。
尽管老板又是道歉又是优惠,还是没人敢去吃,倒闭自然是理所应当。
做社交电商,和做这种小区里的餐馆在某种程度上很相似:
如果做得好,小区里的人都会去餐馆吃饭,一旦有问题,所有人都会跑光;
如果卖的都是好产品,一个推一个,大家都会去我们这买东西。
但如果出现问题或疑似有问题,坏名声会传的更快,以前的客人都会流失。
正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变,所以社交电商特别注重服务质量。
因为这是一个分享,互动的阵营,
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