2026年想吐槽中国邮政

每次跟邮政打交道，都想吐血，例如：

1、网上淘的东西，假如发邮政，不送上门，直接扔楼下的丰巢柜，超时要收费那种。不同意放也放，就是不送上门。

2、假如你上网操作退款，原因写：没收到货。很快货物就会出现在家门口。

3、EMS到达，每次都是让我下楼拿，问就是他很忙，现在没时间送上门，明天才有空。因为文件一般着急拿到，每次都是我下楼找他拿。

4、寄件走EMS，也是让我拿下楼给他，问就是他很忙，现在没空上楼取件，明天才有空。

5、我生气了，取消EMS，改发顺丰，取消原因写：快递员不上门。没多久，他打电话过来了，问“怎么取消了，我现在去取件。”我答，我现在没空。

6、上EMS小程序看，发现取消的订单被快递员悄悄恢复了，如同没发生过4、5。当然，那个取消原因估计也消失了。不知他明天会不会来找我取件。

以上1-2是一人，3-6是另一人，服务统一的差，这是邮政的企业文化吗？

跟他们打交道要斗智斗勇、要有一颗大心脏，否则分分钟吐血。

其他快递公司都是上门服务，没有说让客户下楼找他们传递东西的。