2026年今日开航 | 航空公司岗位及薪酬介绍--地面职能
2025-09-02
王柯国企招聘
对于航司来说，地面职能岗位的工作内容虽然各不相同，但总体都属于航司业务的支持类部门，因此工资水平大体一致，根据级别不同，普通员工年薪在12-20万左右，到了管理层则绩效影响较大，差距会逐渐拉开。
一.地面服务保障
在机场现场工作的部门，包括值机、乘机、行李、配载、贵宾服务、运行保障、中转、质量管理和商务调度等岗位，负责从帮旅客值机到登机口核验旅客机票的前后台全流程事务。工作内容基础且会直面旅客的情绪，是地面岗位中人数较多的部门，也是人员流失最快的，如今大部分航司都在执行或计划执行该类岗位的外包。
二.客运营销
为以客运为主的传统航司赚取大比例主营业务收入的部门，包括运力网络规划、航线收益管理、代理及销售平台监控、产品策划、电子商务、常旅客服务、大客户、联盟及国际事务、数据系统支持、客服中心、境内外营业部售票与保障
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