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一道产品面试题:你怎么给有视觉障碍的人设计一个自行车?

2024-08-12 王柯团队
一道产品面试题:你怎么给有视觉障碍的人设计一个自行车?

先附上本文的思维导图,以便大家阅读:

27 一道产品面试题:你怎么给有视觉障碍的人设计一个自行车?

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一、题目剖析

视觉障碍的种类有很多,百度一下就有视力模糊、朦胧、高度远视或近视、色盲和管状视等,而这道题并没有明确说明。本文暂时以看不见(盲人)作为视觉障碍的思考起点。

角色

目标用户――有视觉障碍的人(盲人)

面试者――产品经理,解决问题的人

场景

视觉障碍的人使用的自行车,我相信很多人看见这个题目的时候,第一反应就是:视觉障碍的人怎么骑自行车,这就是个伪需求。然而,合格的产品经理应该是在问题的节点上面找突破口,最后完成“给盲人设计自行车”这件事。

作为一道产品经理面试题,这道题考察的是产品创新意识和解决问题的能力。这道题的解读是:如何找到对用户最有价值的需求满足期望的超越期望,从而引导需求,并获取更丰厚更长久的商业利益,和用户双赢?

用户的真正需求是什么? 》 用户的期望值是什么? 》 如何实现才对用户最有价值,并让企业获利? 》 如何超越期望并引导需求,获取更高更长久的商业利益?

处理步骤(本文的分析步骤)

  1. 对需求进行分析,判别真伪需求;
  2. 根据公司资源能力,提出产品业务方案;
  3. 结合市场分析项目可行性;
  4. 评估该项目的商业价值。

二、需求分析

直接需求

视觉障碍的人需要自行车。

这个问题的核心矛盾点(痛点)是盲人看不见,但是盲人的需求不明确。

深入分析

脑洞:盲人需要自行车的情况主要分为四种需求:出行、乘载、体验、锻炼。

1、出行

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