2026年【国企】中国电信常德分公司招聘常德市12345政务服务便民热线外包客服人员的公告(招5人，02月09日~02月

根据常德市12345政务服务便民热线工作需要，经研究，拟招常德市12345政务服务便民热线客服代表5名。现将有关招聘事宜公告如下：

一、招聘岗位、人数、工作地点和劳动合同主体

（一）招聘岗位

常德市12345政务服务便民热线客服代表。

（二）招聘人数

5人。

（三）工作地点

常德市市民之家。

（四）劳动合同主体

湖南辰晟信息技术有限公司。

二、招聘条件及不予聘用情形说明

（一）招聘条件

1.拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，具有良好的职业道德，有较强的事业心和责任感，无不良记录等（面试时需提供无犯罪记录证明、征信报告）。

2.男女不限，35周岁以下(1988年2月9日后出生)，身体健康，五官端正。

3.要求客服代表具有全日制(含一贯制)大专及以上学历，应届毕业生需于转正前提供毕业证原件。

4.普通话标准、流利，具有普通话二乙及以上证书（如在报名期间无此证书，可在三个月试用期内提供。此证每年各级教育主管部门均有多次考试，考生可前往各地教育主管部门咨询）。

5.计算机熟练操作能力（中文输入60字/分钟以上）。

6.应变能力及表达能力强，具有较强的沟通能力及文字功底，性格温和热情，有亲和力。

7.具有一年以上政务服务热线及电信、移动、联通客服工作经历者从优。

8.能适应轮班含大夜班务，接受班务安排（月休约8天）。

(二)有下列情形之一的人员，不予聘用（如若聘用，一经发现核实，无条件解除劳动合同）：

1.正在履行的有关劳动合同关系未解除或违反有关劳动合同关系的。

2.被机关企事业单位辞退、除名或开除的。

3.参加各级各类考试作弊尚在禁考期内的。

4.受党纪处分尚在影响期内的;受行政处分尚未解除处分的;受刑事处分并在服刑期间的。

5.涉嫌违法违纪正在接受审查的，其他按法律法规规定不符合招聘条件的。

三、薪资待遇及职业通道

（一）薪资待遇

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