2026年武汉市人力资源和社会保障电话投诉咨询服务中心招考简章

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　　武汉市人力资源和社会保障投诉咨询服务中心是为社会公众提供人力资源和社会保障方面的政策咨询、信息查询、问题解答、投诉等服务的热线电话平台。因工作需要，拟面向社会公开招聘一批公益性岗位劳动保障协理员，从事电话投诉咨询服务工作。现将有关招考事宜公布如下：

　　一、招聘岗位

　　电话投诉咨询员25名。

　　二、招聘范围与对象

　　面向全市公开招考，对象为具有武汉市户籍的，离校未就业的高校毕业生中符合相应条件的人员。

　　三、招聘条件

　　1、遵纪守法、品行端正、作风正派、未受到处分（罚），无违法违纪记录；

　　2、具有良好的职业道德、作风踏实、组织观念强、有良好的团结协作和奉献精神，能够服从组织安排；

　　3、有较强的组织协调能力，有较好的文字基础和口头表达能力，普通话标准，能熟练使用计算机；

　　4、大学专科及以上学历 ；

　　5、身体健康，容貌端正；

　　6、年龄在20 -30周岁（1982年9月25日以后出生）。

　　四、招聘程序

　　（一）发布招考简章。2026年9月25日在武汉市人力资源和社会保障局门户网站（www.whrsj.gov.cn）、武汉市人力资源和社会保障服务网（www. wh12333.gov.cn）、武汉人事考试网（www.whptc.org）统一发布招聘公告及相关信息。

　　（二）网上报名。2026年9月27日8：00至9月29日17：00，登录武汉人事考试网，提交应聘申请（含上传照片，此后所用照片要求一致），确认报名成功，打印《武汉市人力资源和社会保障电话投诉咨询服务人员(公益性岗位)招聘报名表》。

　　（三）现场资格初审。报名成功后，参考人员应于10月8日、9日8：30- 17：00，在武汉市人力资源和社会保障投诉咨询服务中心（汉口西北湖黄孝西路7号）进行资格初审。资格初审时应提交以下资料：《武汉市人力资源和社会保障电话投诉咨询服务人员(公益性岗位)招聘报名表》、身份证、毕业证（学位证）、户口簿（或户籍证明）、原件及复印件一份，近期彩色1寸照片2张。

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