2026年武汉春运青年志愿者招募公告2月6日截止报名

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　　春运工作是涉及人民群众切身利益、社会各方高度关注的一项重要民生工程。为充分发挥团员青年在春运志愿服务中的积极作用，不断提升春运志愿服务水平，团市委、武汉青年志愿者协会现面向社会公开招募青年志愿者。

　　一、服务时间和地点

　　结合武汉春运的客流情况，节前春运志愿服务上岗时间是2015年2月9日—2月18日;节后是2月24日—3月15日。如遇到客流高峰或其他突发情况，将临时调整。

　　服务地点为武汉市区人流量集中的火车站、客运站、地铁站。(详情见附件一)

　　二、服务内容

　　面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，重点围绕五个方面开展服务。

　　1.引导咨询。开展购(退)票指导、车次(航班)信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务。

　　2.秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进(出)站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。倡导文明出行，开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等。

　　3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶(救助)、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。

　　4.便民利民。开展零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。

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