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淘宝卖家如何优雅的“催付”,勾起付款欲?

2024-10-31 王柯团队

今天我来帮大家“优雅的”解决一个蛋疼的问题――催付

为什么买家拍下却不付款?

在如今的淘宝竞争环境中,越来越白热化,我们必须抓住每一个“潜在/意向”客户的订单,避免“流失”向竞争对手;

哪怕,这一次并不盈利、甚至略带亏损,但能挽留一个“真实订单”,我们都有机会再次维护提升“老客户回购率”。

退一万步讲,比shua个单强多了,多一个真实订单,就多一份“单品权重”,更多一些与其他同类商品竞争的底气。

这就是我们的“催付”目的。


然而,单纯以常规“催付”的话术、形式去群发,那肯定令人反感,效果甚微

常见的“催付”群发话术:

“您好,您拍下的订单未付款,请及时付款,我们将在XXX时间发货。”

这样的话术,发与不发,区别真不大,这就是骚扰信息。

网购已流行十余年,网购群体在电商的培育下,绝多数顾客在“网购中”跟人精似的;

甚至,你还别不信,有的顾客对“平台相关规则”、“营销促销套路”比卖家还门清、还熟悉;你屁股撅一下,他就知道你想干什么。

为了达到“催付”目的,我们只能一步步来。


但如果,我们融入一些让“利性营销”,效果会如何?

比如:我公司项目之一“儿童书包”的某个店铺,客单价“99元”,目前正值旺季,每天至少20-30个订单“待付款”。

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